
פורסם: · מאת צוות Leon Media
בקצרה
- •בשלוש השניות הראשונות הגולש שואל שלוש שאלות: מה זה, האם זה בשבילי, ומה עושים עכשיו. עמוד שלא עונה עליהן מעל הקיפול מאבד אותו.
- •מהירות היא חלק מההמרה ולא נושא טכני נפרד. עמוד שנטען לאט מאבד גולשים לפני שהם ראו משהו.
- •כל שדה נוסף בטופס מוריד את שיעור המילוי. שם וטלפון מספיקים כדי להתחיל שיחה.
- •הבדיקה הכי טובה היא לא כלי אלא אדם: תנו למישהו חיצוני חמש שניות ושאלו מה העמוד מציע.
אפשר לשלם על התנועה הכי טובה בעולם ולהפסיד אותה בעמוד. זה גם השלב שהכי זול לתקן, כי הוא לא דורש להגדיל תקציב, רק לשנות סדר.
מה חייב להיות בעמוד נחיתה?
שלוש תשובות, כולן מעל הקיפול: מה מציעים, למי זה מתאים, ומה הפעולה הבאה. אם גולש צריך לגלול כדי להבין מה אתם מוכרים, העמוד כבר עובד נגדכם. כל שאר המרכיבים, עדויות, תמונות, פירוט, נועדו לתמוך בשלוש התשובות האלה ולא להחליף אותן.
למה גולשים עוזבים תוך שניות?
שתי סיבות מרכזיות. הראשונה היא פער בין המודעה לעמוד: המודעה הבטיחה דבר אחד והכותרת מדברת על משהו אחר, ולכן הגולש מניח שטעה בכתובת. הבדיקה פשוטה, קראו את המודעה ואת הכותרת ברצף.
השנייה היא מהירות. המדד שגוגל קוראת לו LCP מודד כמה זמן עובר עד שהתוכן המרכזי מוצג, והסף המומלץ הוא 2.5 שניות. בדקו את העמוד שלכם בPageSpeed Insights, ובעיקר פתחו אותו מהטלפון בחיבור סלולרי ולא ברשת אלחוטית מהירה.
כמה שדות צריכים להיות בטופס?
מעט ככל האפשר. כל שדה נוסף הוא בקשה נוספת, וכל בקשה מורידה את אחוז המילוי. שם וטלפון מספיקים כדי להתחיל שיחה, וכל השאר אפשר לשאול בשיחה עצמה, כשכבר יש קשר.
| שדה | מתי הוא מוצדק | מה הוא עולה |
|---|---|---|
| שם וטלפון | תמיד | המינימום ההכרחי |
| אימייל | כשהמענה בכתב | שדה נוסף למילוי |
| תקציב או סוג לקוח | כשצריך סינון אמיתי | פחות פניות, איכותיות יותר |
| הודעה חופשית | כמעט אף פעם | נטישה גבוהה, ערך נמוך |
שימו לב לשורה השלישית: לפעמים פחות פניות זאת המטרה. אם רוב הפניות לא רלוונטיות, שדה סינון אחד עדיף על מיון ידני של עשרות שיחות. הרחבנו על ההבחנה הזאת בכתבה על איכות לידים.
מה עם עדויות, לוגואים ומספרים?
הם עובדים כשהם ספציפיים ומזיקים כשהם כלליים. "שירות מעולה" לא משכנע אף אחד. עדות שמציינת מה בדיוק הבעיה הייתה ומה השתנה, כן. אותו כלל חל על מספרים: נתון עם מקור ותאריך שווה הרבה, ונתון עגול ללא הקשר נקרא כמו סיסמה.
וכלל אחד שלא כדאי לעבור: אם המספר לא אמיתי או לא ניתן להוכחה, הוא לא צריך להיות בעמוד. זה לא רק עניין של אמינות מול גולשים, אלא גם מול פלטפורמות הפרסום, שבודקות התאמה בין הבטחות המודעה לתוכן העמוד.
איך בודקים שהעמוד באמת עובד?
לא בכלי אלא באדם. תנו למישהו שלא מכיר את העסק להסתכל על העמוד חמש שניות, סגרו אותו, ושאלו שתי שאלות: מה מציעים כאן, ולמי זה מתאים. אם התשובות מעורפלות, שום שינוי צבע לא יעזור.
אחרי זה, שלושה מספרים מהאנליטיקס: אחוז היוצאים מיד, אחוז המגיעים לטופס, ואחוז המשלימים אותו. כל אחד מהם מצביע על שלב אחר. יציאה מיידית גבוהה היא בעיית התאמה או מהירות, נטישה בטופס היא בעיית טופס.
מה לא לעשות
- אל תשלחו תנועה ממומנת לדף הבית. דף בית עונה על הרבה שאלות ולכן לא עונה טוב על אחת.
- אל תשנו כמה דברים בו זמנית. אחרי שני שינויים לא תדעו מה עבד.
- אל תוסיפו תפריט ניווט מלא לעמוד נחיתה. כל קישור הוא הצעה לעזוב.
- אל תבדקו את העמוד רק במחשב שלכם. רוב התנועה מגיעה מהטלפון.
שאלות נפוצות
מה חייב להיות בעמוד נחיתה?
שלוש תשובות מעל הקיפול: מה מציעים, למי זה מתאים, ומה הפעולה הבאה. אם צריך לגלול כדי להבין מה נמכר כאן, העמוד מאבד גולשים לפני שהתחיל.
כמה שדות צריכים להיות בטופס לידים?
כמה שפחות. שם וטלפון מספיקים כדי להתחיל שיחה. כל שדה נוסף מוריד את אחוז המילוי, ולכן שדה שלא משנה את אופן הטיפול בפנייה עדיף שלא יהיה שם.
כמה מהר צריך עמוד נחיתה להיטען?
הסף המומלץ של גוגל למדד LCP הוא 2.5 שניות עד שהתוכן המרכזי מוצג. בדקו ב-PageSpeed Insights, ובעיקר פתחו את העמוד מהטלפון בחיבור סלולרי ולא ברשת מהירה.
אפשר לשלוח תנועה ממומנת לדף הבית?
אפשר אבל זה בדרך כלל מבזבז. דף בית נבנה כדי לענות על הרבה שאלות, ולכן הוא עונה פחות טוב על השאלה הספציפית שהמודעה הבטיחה לענות עליה.
האם עדויות באמת עוזרות?
כשהן ספציפיות. עדות שמתארת מה הייתה הבעיה ומה השתנה עובדת. משפט כללי כמו שירות מעולה לא מוסיף. אותו כלל חל על מספרים, שצריכים מקור ותאריך.
איך בודקים אם עמוד נחיתה עובד בלי כלים?
תנו למישהו שלא מכיר את העסק להסתכל חמש שניות, סגרו את העמוד ושאלו מה מציעים כאן ולמי. אם התשובה מעורפלת, זאת הבעיה, ולא העיצוב.
כמה שינויים מותר לבדוק בבת אחת?
אחד. שני שינויים במקביל לא מאפשרים לדעת מה השפיע, ובפועל תצטרכו לחזור ולבדוק את שניהם בנפרד.